Para la configuración de mensajes seguir los siguientes pasos:
1.Acceda al apartado de Configuración dentro de la plataforma.
2.Ubique la sección correspondiente a Configuración de mensajes.
3.Realice las configuraciones deseadas, tales como:
- permitir chats con los clientes y empleados.
- especificar si todos los empleados o Solo los miembros del proyecto pueden chatear con el cliente.
- Notificación con sonido.
4.Finalmente dar clic en el botón «Guardar» para completar la configuración de mensajes.